先講結論：Copilot 有兩種，別買錯、也別急著付費。
一種是免費的個人版，就藏在你的 Windows 工作列、Edge 瀏覽器和 copilot.microsoft.com 網頁裡，登入帳號就能用，像一個會聊天、會查資料、會幫你寫草稿的助手。另一種是付費的 Microsoft 365 Copilot，它會真正「接進」你的 Word、Excel、Outlook 檔案裡，幫你在文件內起草、算表、摘要長信。
新手要做的第一件事，是先用免費那個把手感練起來——這篇就帶你搞懂差別、怎麼開、能幫什麼忙，以及什麼時候才真的值得掏錢。
Copilot 是什麼、有哪幾種
微軟官方自己的說法很直白：Copilot 在 Windows 上免費使用，但延長用量、優先存取、更快的速度，以及「Office 應用程式裡的 AI 功能」，需要升級到 Microsoft 365 Copilot（來源：Microsoft 支援）。
換句話說，兩者的分界線就是這句話：
- 免費 Copilot：一個獨立的聊天視窗。你問它、它回你，可以貼文字進去請它改寫、摘要、翻譯、發想。但它不會直接動你電腦裡的檔案。
- Microsoft 365 Copilot：把 AI 縫進 Office 每一個應用程式裡。你在 Word 文件內按一下，它就替你這份文件起草；在 Excel 表格裡，它直接讀你的資料做分析。這是要付費的商用授權。
如果你只是想找個 AI 聊天、查東西、練 Prompt，免費版就很夠了。真正需要它幫你「在檔案裡幹活」，才輪到付費版登場。
在 Windows／Edge 怎麼開始用
免費 Copilot 開起來只要幾秒鐘，不必安裝一堆東西。
在 Windows： 新一點的鍵盤上有一顆 Copilot 鍵，按下去就打開。沒有那顆鍵也沒關係，直接開 Copilot 應用程式，或用瀏覽器連到 copilot.microsoft.com 都一樣。第一次用記得登入你的 Microsoft 帳號，這樣才會保留對話紀錄、能用語音、對話長度也比較不受限（來源：Microsoft 支援）。
在 Edge： 打開 Edge 瀏覽器，右上角有一個 Copilot 圖示，點下去就會從側邊欄跳出來；鍵盤快捷鍵是 Ctrl + Shift + .（來源：Microsoft 支援）。好處是它看得到你正在瀏覽的網頁，可以請它「幫我摘要這一頁」。
如果你連「AI 到底怎麼開始用、第一句話該打什麼」都還在摸索，建議先看我們的 AI 教學入門新手村路線，再回來玩 Copilot 會更順。想要現成的句型，可以直接抄 新手第一組 Prompt。
在 Word／Excel／Outlook 能幫你做什麼
這一段講的是付費的 Microsoft 365 Copilot——它最大的價值，就是不用複製貼上，AI 直接在你的檔案裡工作。
- Word：把你零散的重點擴寫成一份完整草稿、幫既有文件改寫語氣、或把一份長文件濃縮成摘要。
- Excel：讀你的表格資料，回答「哪個月成長最多」，幫你想公式、標出趨勢，不用自己一格一格對。
- Outlook：一封很長的往返信，請它幫你摘出重點；也能照你的意思草擬一封回信，你再修。
- PowerPoint：把一份 Word 文件或幾句提示，直接變成一份簡報的雛形。
但請記得：這些「動你檔案」的能力都是付費版才有的。免費版只是旁邊那個聊天視窗，你得自己把內容貼進去、再把結果貼回來。對很多行政、企劃工作來說，差別就在「省不省得到那幾道複製貼上」。想看這類場景怎麼落地，可參考 行政的 AI 實戰指南。
適合誰、什麼時候值得付費
我們的建議很明確：先免費、再考慮付費，而且付費只看兩個條件。
值得認真評估 Microsoft 365 Copilot 的人，通常同時滿足：
- 你是 Office 重度使用者——每天大量寫 Word、算 Excel、收發 Outlook，AI 幫你省下的時間才划算。
- 公司允許、而且願意出錢——這是商用授權，通常由公司統一採購與設定，不是你個人偷偷開就好。
反過來，我們不建議這幾種人急著買：偶爾才開一次 Office 的人、工作內容主要是聊天發想查資料的人、以及還沒把免費版玩熟的人。這些情境用免費 Copilot 就綽綽有餘，付費版反而不划算。
至於實際多少錢，Microsoft 365 Copilot 走商用年約授權，價格依方案、地區、當期優惠而不同。這裡不寫死數字，請以官方定價頁公告為準——價格類的東西，看官網當下報價最準。
用之前的注意事項：公司資料與隱私
這是最容易被忽略、卻最重要的一段。
企業版的 Microsoft 365 Copilot 有一層叫「企業資料保護（Enterprise Data Protection）」的合約承諾：你的 Prompt、AI 的回覆，以及它透過 Microsoft Graph 讀到的資料，不會被拿去訓練基礎模型，而且這層保護自 2024 年 9 月起預設開啟（來源：Microsoft Learn）。
但關鍵在這句：這是「企業版」的待遇，不是免費個人版的待遇。 你用私人 Microsoft 帳號登入的免費 Copilot，適用的是消費者條款，保護等級並不相同。所以一個很簡單的紅線：公司的機密資料、客戶名單、還沒公開的財報，不要貼進個人帳號的免費 Copilot。
真正該先確認的，不是「Copilot 功能夠不夠強」，而是「公司政策允不允許把這類資料丟進 AI」。很多公司有明文規範，先問清楚再用。這條界線該怎麼拿捏，我們整理在 把資料丟給 AI 前該知道的事，正式把工作交給任何 AI 前，建議先讀一遍。
常見問題
免費 Copilot 和 Microsoft 365 Copilot 到底差在哪？
最大的差別是「會不會動你的檔案」。免費 Copilot 是一個獨立聊天視窗，你得自己複製貼上；Microsoft 365 Copilot 則接進 Word、Excel、Outlook，直接在文件裡幫你起草、分析、摘要。微軟官方也說明，Office 應用程式內的 AI 功能需要升級到付費版。
我沒有 Copilot 鍵，還能用嗎？
可以。那顆鍵只是快捷方式，不是必要條件。你一樣能開 Windows 上的 Copilot 應用程式，或用瀏覽器直接連到 copilot.microsoft.com，登入 Microsoft 帳號就能免費使用，紀錄也會保留。
把公司文件丟給免費 Copilot 安全嗎？
要很小心。企業版才有「企業資料保護」的合約承諾，個人帳號的免費版適用的是消費者條款，保護等級不同。真正該做的是先確認公司政策允不允許，機密資料不要貼進個人帳號的免費 Copilot。
值得為了 Office 功能付費買 Microsoft 365 Copilot 嗎？
只有在你同時「重度使用 Office」而且「公司允許並願意採購」時才划算。偶爾才開 Office、或主要拿 AI 聊天查資料的人，用免費 Copilot 就夠，付費版反而不划算。實際價格請以官方定價頁為準。
參考來源
- Getting started with Copilot on Windows — Microsoft 支援（免費使用、如何開啟、登入帳號）
- Getting started with Copilot in Microsoft Edge — Microsoft 支援（Edge 側邊欄與快捷鍵）
- Enterprise data protection in Microsoft 365 Copilot — Microsoft Learn（Prompt／回覆不用於訓練模型、2024/9 起預設開啟）
- Microsoft 365 Copilot Plans and Pricing — 官方定價頁（方案與價格以官網當下公告為準）